No sabía que Resumaker.ai cobraba mensualidad tras crear el CV, ¿cómo puedo pedir la devolución completa?

Si no estabas al tanto de que Resumaker.ai aplicaba una mensualidad tras crear tu currículum, aún estás a tiempo de solicitar un reembolso completo si actuás con rapidez. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

• Ingresá a tu cuenta en resumaker.ai, buscá la sección “Subscription” y cancelá cualquier plan activo para evitar nuevos cobros.

• Escribí de inmediato a su correo de soporte en español: [email protected]. En el asunto colocá “Solicitud de reembolso por cargo no informado”. Incluí tu correo registrado, fecha del cobro, últimos 4 dígitos de tu tarjeta y explicá que no se te informó del cargo recurrente.

• También podés enviar el reclamo a través del formulario oficial en español: https://resumaker.ai/es/contact-us.

• Si no recibís respuesta en 3 días hábiles, solicitá a tu banco un contracargo, explicando que no hubo consentimiento explícito para una suscripción mensual.

• Conservá capturas de pantalla del cargo, de tu panel de usuario y de los correos enviados como respaldo.

¿Encontraste una mejor manera de solucionar este problema? Nos encantaría saber cómo abordaste la situación.