Remitly solicita verificación de identidad en la app

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15 mayo 2024 15:28
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He estado usando esta aplicación durante dos años, enviando más de 50 mil dólares. Todo iba bien hasta que de repente me pidieron que verificara mi identidad nuevamente. Llamé y hablé con una señora llamada M***, pero pasaron dos días completos sin ninguna respuesta. Es un desastre. Prometieron cosas que nunca cumplieron. Luego, cerraron mi cuenta y cancelaron mis transferencias de todos modos. El servicio al cliente apesta, tanto por teléfono como por el chat. Y para colmo, todavía tienen parte de mi dinero. Necesito que me devuelvan mi dinero, el resto puede ser suyo, quiero decir, la lucha y la aplicación inútil de ustedes.

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