Problemas con Remitly, dinero marcado como entregado no recibido
He recibido transferencias a través de esta aplicación Remitly en tres ocasiones, siendo la última por un monto de $2000. Se suponía que debía recibir el dinero, pero la aplicación indica 'entregado' aunque la cantidad nunca llegó a mis manos. No he recibido el dinero y, tras acudir a la sucursal, me informaron que no había ningún depósito a mi nombre. La aplicación realiza dos o tres envíos correctamente, pero en el cuarto intento el dinero desaparece y muestra un mensaje falso de 'entregado'. Esta situación también me ocurrió anteriormente con Moneygram, lo cual ha generado una gran preocupación. En total, he perdido $4000, ya que el dinero nunca se reflejó en mi cuenta ni me fue entregado en la sucursal. Solicito una pronta solución y la devolución de mi dinero, ya que esta situación me ha causado una gran molestia y desconfianza en el servicio.
