No he recibido el dinero enviado a mi cuenta por Remitly desde EE. UU.
El 20 de junio de 2025, mi hijo, quien reside en Estados Unidos, realizó una transferencia de 1.600,00 USD a mi cuenta utilizando el servicio de Remitly. Sin embargo, han pasado ya tres días desde que se efectuó el envío y hasta el momento el monto no ha sido acreditado en mi cuenta bancaria. Cuando mi hijo se comunicó con Remitly, le informaron que el dinero ya había sido depositado, pero yo no he recibido ningún ingreso correspondiente a esa cantidad. Esta situación me está causando una gran preocupación y dificultades, ya que contaba con ese dinero para cubrir mis necesidades. Solicito una revisión detallada del caso y una pronta solución para que los 1.600,00 USD lleguen correctamente a mi cuenta. Espero una respuesta rápida y clara por parte de la empresa para evitar mayores inconvenientes.
