Cuando acordamos vender mi terreno a través de Remax por 760,000.00 ₺, solicité un depósito de 15,000 ₺ del comprador. Según el protocolo de la empresa, el funcionario de la oficina dijo que lo guardarían en la caja fuerte de la oficina, y confié en que la venta se realizaría sin mi intervención. Desafortunadamente, el comprador decidió retirarse y renunciar al contrato. A pesar de que el Artículo 4 de nuestro contrato indicaba claramente que el depósito recibido no era reembolsable y especificaba una tarifa de retiro (lo que significaba que este dinero no era vinculante pero podía usarse como compensación en caso de retiro), la Oficina de Remax Torbal se negó a devolver mi depósito a pesar de mis múltiples solicitudes. Incluso cuando me reuní con el gerente de la oficina R. S. y el consultor K., fueron inflexibles en no devolver mi dinero, diciéndome que los demandara si quería recuperarlo. Incluso ofrecí reducir mi reclamo de 50,000 ₺ (la cantidad determinada por nosotros como Tarifa de Retiro) a solo 15,000 ₺ (el depósito inicial) para poder devolverlo al comprador y dejar que Remax se encargara del resto, pero aún así se negaron. Me decepcionó mucho porque había depositado toda mi confianza en su institucionalidad; sin embargo, todo lo que hicieron aquí fue hacerme esperar tres semanas solo para quitarme oficialmente lo que era legítimamente mío.
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