Solicito Reembolso por Cobro No Autorizado de ReelShort y Dar de Baja
Contraté una suscripción semanal a ReelShort aproximadamente el 2 de octubre de 2025 y la cancelé el 9 de octubre de 2025, tal como aparece en mi comprobante de cancelación. A pesar de esto, la plataforma ha seguido intentando realizar cargos a mi tarjeta, e incluso llegó a concretarse un cobro por 220.30 pesos mexicanos, con fecha 7 de septiembre de 2026, a nombre de ReelShortw-1374330759. El 12 de septiembre se quiso hacer otro cobro y, debido a esta situación, me vi obligada a retirar todo mi dinero de la cuenta para evitar que se siguieran realizando cargos no autorizados. El último intento de cobro que tuve conocimiento fue el 17 de octubre. Considero totalmente indebido que se sigan generando cargos después de haber cancelado correctamente la suscripción desde octubre de 2025 y de contar con evidencia de dicha cancelación. Me está generando preocupación y molestias tener que estar pendiente de mi cuenta bancaria para que no se me siga cobrando por un servicio que ya no utilizo ni autoricé a renovar. Solicito que se me reembolse el cargo de 220.30 pesos mexicanos realizado de forma indebida y que se eliminen por completo todos los cargos y futuros intentos de cobro asociados a mi suscripción cancelada, de manera que mi tarjeta no vuelva a ser utilizada por ReelShort sin mi autorización.
