Pantalón Reebok con pelusas tras dos usos, solicito cambio o reembolso
El jueves 27 de agosto de 2026 compré en la tienda Reebok del centro comercial Nautilus un pantalón deportivo por ₺999. A pesar de haberlo usado solo dos veces, noté que en la zona interna de los muslos aparecieron vellosidades de forma muy intensa, como si el producto hubiera sido adquirido hace dos años y hubiera sido usado durante mucho tiempo. Esta situación me sorprendió enormemente. Me dirigí entonces a la tienda Reebok del centro comercial Nautilus para informar del problema. Allí examinaron el artículo y me dijeron que recibiría una respuesta dentro de 72 horas, y que, si no se trataba de un error de su parte, tendría que acudir al Tribunal de Arbitraje de Consumidores. Como única forma de atención post‑venta, solo recibí esa respuesta, lo cual me dejó muy decepcionada, ya que esperaba una solución mucho más centrada en el cliente por parte de una marca como Reebok. Mi número de factura es 0010. Solicito que, en el menor tiempo posible, se me ofrezca el cambio del pantalón defectuoso o la devolución del importe pagado. Considero que el producto está defectuoso y exijo que se repare mi perjuicio.
