Hace poco tiempo adquirí un teléfono móvil de la marca Realme en Media Markt. Desde el primer momento en que empecé a usar el dispositivo, noté que las llamadas provenientes de números que no están guardados en mis contactos no pueden comunicarse conmigo, ya que la línea aparece ocupada para ellos. Al detectar este inconveniente, me dirigí a Media Markt y enviaron mi teléfono al servicio técnico. Allí no encontraron ningún fallo y únicamente realizaron una actualización de software antes de devolverme el dispositivo. Durante los primeros uno o dos días posteriores al servicio, el problema parecía estar resuelto, pero lamentablemente volvió a presentarse. Actualmente, cualquier persona que me llama desde un número no registrado no logra contactarme porque la línea suena ocupada. Solicito que esta situación se solucione lo antes posible o que se me proporcione un reemplazo del dispositivo, ya que necesito poder recibir llamadas de todos los números, sin importar si están guardados o no.
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