El 17 de abril de 2025, se realizaron varias transacciones con una tarjeta de crédito que no me pertenece y sin mi conocimiento. Se efectuó una compra de un Razer Gold por un valor de ₺1049 y tres compras adicionales de ₺3148 cada una, todas en un solo pago. El número de pedido relacionado es 10145323705. Ese mismo día, solicité la cancelación de la transacción, pero mi solicitud no fue aceptada. Además, el pedido número 10145328438 no fue aprobado por el sistema y fue cancelado automáticamente. Quiero dejar claro que estas transacciones se realizaron sin mi consentimiento y utilizando la tarjeta de otra persona. Solicito que se investigue esta situación y que se tomen las medidas necesarias para revertir los cargos y proteger mis derechos como clienta. Espero una pronta solución y una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
El 25 de abril de 2025, se realizó una compra sin mi conocimiento utilizando mi tarjeta de crédito. Como clienta, no autoricé esta transacción y me preocupa que mis datos hayan sido comprometidos. Solicito de manera urgente que esta operación sea cancelada y que el importe correspondiente sea reembo...
Hace aproximadamente una hora, realicé un pago a través del método de pago móvil en el sitio web de Razer Gold. Durante el proceso, apareció un mensaje en la pantalla indicando que la transacción fue exitosa. Sin embargo, después de completar el pago, no recibí ningún código relacionado con mi compr...
Realicé una compra en Trendyol y experimenté un problema con el pedido de Razer Gold. Según mi solicitud, debían enviarme 5 unidades de Razer Gold de ₺500 cada una, 1 unidad de ₺250 y 2 unidades de ₺100. Sin embargo, en lugar de recibir estos productos, me enviaron 8 unidades de Razer Gold de ₺100 c...
Compré tres códigos Razer Gold de ₺100 cada uno, pero hasta ahora solo he recibido uno de ellos. Los otros dos códigos no aparecen desde anoche y todavía no he tenido ninguna actualización sobre su estado. Estoy esperando una solución rápida porque esta situación me está causando muchos inconvenient...
El 12 de agosto de 2025, alrededor de las 20:45, noté que se realizó un pedido a nombre de mi esposa a través de mi cuenta de Trendyol, utilizando una tarjeta de crédito que no me pertenece ni está registrada en el sistema. La dirección de entrega era en Antalya y todos los datos de contacto y desti...
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