Razer Barracuda Auriculares, rotura espontánea y problema de garantía
Compré unos auriculares Razer Barracuda en mayo de 2024 y, sin haber sufrido ningún golpe o caída, comenzaron a romperse por sí solos. La parte plástica parece estar deteriorándose y se está abriendo, como si el material se hubiera debilitado con el tiempo. Al investigar un poco, descubrí que no soy la única persona que ha experimentado este tipo de problema con este modelo. Solicito que mi caso, cubierto por la garantía de Bilkom, sea resuelto lo antes posible. Considero importante que la marca preste atención a este tipo de situaciones para evitar que otros usuarios se vean afectados. Espero una pronta respuesta y una solución efectiva, ya que confié en la calidad del producto y realicé una inversión significativa en él.
