Raid no elimina las cucarachas como promete, ¿cómo puedo reportarlo?

Si un producto Raid no elimina las cucarachas como promete, puedes reportar el problema al fabricante para que investigue si existe un inconveniente con el producto, el lote o su funcionamiento.

• Reúne:

• comprobante de compra, si lo tienes
• envase del producto
• número de lote y fecha de vencimiento
• fecha en que comenzaste a utilizarlo

Haz fotos donde se vea:

• el envase del producto
• el número de lote
• la zona donde aplicaste el producto, si es posible
• cualquier anomalía visible del producto

Contacta al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• el nombre y la presentación del producto
• cuándo comenzaste a utilizarlo
• cómo lo aplicaste y durante cuánto tiempo
• si seguiste las instrucciones de uso del fabricante

Solicita específicamente:

• una investigación del lote
• una revisión de la calidad y eficacia del producto
• una respuesta por escrito sobre tu caso
• un reemplazo o reembolso, si corresponde

Conserva el producto, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿Tu reclamo sigue sin resolverse? Publica tu experiencia en Xolvie para que otros consumidores conozcan tu caso y las medidas que tomaste para buscar una solución.