Cargo inesperado tras prueba gratis de Quizlet Premium, pido reembolso
Me suscribí a la prueba gratuita de una semana del plan Premium de Quizlet a través de la aplicación. Creía haber cancelado la suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, pero hoy descubrí en mi tarjeta bancaria un cargo de 1.999 ₺ que se realizó sin mi conocimiento ni autorización. El hecho de que la cancelación no se haya procesado y que se haya cobrado esa cantidad sin mi consentimiento me ha causado un gran perjuicio. El pago se efectuó desde la tarjeta registrada a mi nombre, Handan Y***** , a través de la App Store. Pensaba que, al haber cancelado a tiempo, no se reflejaría ningún importe al término de la prueba, pero el sistema no registró la anulación. Solicito que se investigue este incidente y que el importe de 1.999 ₺ sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible. Asimismo, pido la cancelación definitiva de mi suscripción Premium.
