Compré un artículo en Poshmark hace una semana y el vendedor lo envió rápidamente. Sin embargo la información de seguimiento no se ha actualizado en varios días. ¿Cómo puedo resolver este problema?

Si la información de seguimiento de tu compra en Poshmark no se ha actualizado en unos días, puedes tomar medidas para resolver el problema.

• Considera enviar un mensaje educado al vendedor expresando tu preocupación por la falta de actualizaciones y preguntando si tiene información adicional. El vendedor podría ofrecer información sobre el método de envío utilizado o contactar a la empresa de transporte en tu nombre.

• Si el vendedor no responde o no puede ayudarte, contacta al soporte de Poshmark. Explica la situación, incluyendo tu número de pedido, información de seguimiento y fecha de compra. Poshmark puede intentar contactar al vendedor o brindar asistencia para localizar el paquete.

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