Pocket eSIM No Se Puede Activar en Teléfono, Pido Reembolso
Compré el servicio Pocket eSIM para utilizarlo en mi dispositivo Xiaomi 13T con la intención de disponer de una conexión móvil sin necesidad de una tarjeta física. Tras completar la compra, escaneé el código QR que me proporcionaron para activar la eSIM, pero la conexión a internet nunca se activó; en la pantalla aparecía constantemente el mensaje "sin conexión". Este mismo problema lo había experimentado anteriormente y, lamentablemente, se ha repetido. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Pocket eSIM para buscar una solución, pero no logré establecer contacto alguno y no recibí ningún tipo de asistencia. Dado que no he podido beneficiarme del servicio y sigo sin obtener señal, solicito la devolución del importe pagado. Resido en Estambul y espero que mi situación se resuelva a la mayor brevedad posible.
