PK XD, pantalla blanca y congelamiento al visitar amigos, solicito ayuda

En el juego PK XD (Playpkxd.com) en mi dispositivo Android, he estado experimentando varios problemas técnicos que afectan mi experiencia de juego. Principalmente, cada vez que presiono el botón de 'Visitar amigo', la pantalla se vuelve completamente blanca y esto me ha sucedido en tres ocasiones diferentes. Además, cuando intento grabar en la sección 'sotaraf', mi personaje se congela y el juego se queda atascado, lo que me impide continuar jugando con normalidad. He notado que estos problemas no solo me afectan a mí, sino que también otros jugadores han reportado situaciones similares en diferentes momentos. Mi juego está actualizado y mi conexión a internet funciona correctamente, por lo que no considero que el problema sea de mi parte. Dado que mi cuenta es muy importante para mí, no quiero desinstalar y volver a instalar el juego. Solicito que estos inconvenientes sean solucionados para que pueda seguir disfrutando del juego sin interrupciones.