No Veo El Botón 'Jugar' En PK XD y No Puedo Iniciar Sesión
Intento acceder al juego PK XD desde mi computadora a través de Google Play Store, pero desde hace dos días no puedo abrirlo. Al hacer clic en el juego solo aparece la pantalla principal; el botón “Jugar” que normalmente se muestra en la pantalla no aparece en ningún momento, lo que me impide iniciar la partida. No se muestra ningún mensaje de error, simplemente queda una pantalla en blanco. El problema comenzó ayer y, aunque hoy recibí una actualización y la instalé, la situación no cambió y el botón sigue sin aparecer. Anteriormente podía entrar al juego sin inconvenientes en el mismo dispositivo. Debido a que llevo dos días sin poder jugar, me siento perjudicado y solicito al equipo de desarrollo de PK XD que investigue este fallo, restablezca la visibilidad del botón “Jugar” y me permita acceder al juego de forma normal, realizando las verificaciones necesarias en mi cuenta si fuera necesario.
Progreso
En el juego pkxd, que he estado jugando con gusto durante aproximadamente un año, hace unos 20‑22 días el botón del juego desapareció por completo y no puedo entrar al juego. Uso un teléfono Redmi 11 y, debido a este problema, incluso si intento abrir el juego solo veo una pantalla en blanco; el botón del juego no aparece de ninguna manera. Durante este tiempo he actualizado el juego y he intentado entrar varias veces, pero el problema no se ha solucionado. Ya había enviado una queja antes y no se realizó ninguna corrección. Tengo mucho miedo de que mi cuenta se pierda o de que ocurra un error, ya que es una cuenta en la que he invertido mucho tiempo y esfuerzo. Le pido al equipo de pkxd que protejan mi cuenta y que corrijan el error del botón del juego para que pueda volver a acceder, es decir, que mi cuenta y el juego vuelvan a la normalidad. Además, solicito que se atienda este problema con urgencia para que no se prolongue tanto y no sufra ninguna pérdida en mi cuenta.
