Débito en mi cuenta sin autorización por Pixgenie, solicito cancelación y reembolso
El día 18 de septiembre detecté en mi cuenta del Ueno Bank un débito de 29 dólares realizado por Pixgenie, el cual nunca autoricé. No recuerdo haber contratado ningún servicio ni suscripción con esta empresa, por lo que considero que se trata de un cobro indebido. Mediante esta queja solicito el reembolso completo de los 29 dólares debitados y la cancelación inmediata de cualquier suscripción, servicio recurrente o autorización de cobro que pudiera figurar a mi nombre con Pixgenie, para evitar nuevos débitos no autorizados. Pido que se revise esta situación a la mayor brevedad posible y se me confirme tanto la devolución del importe como el cierre definitivo de cualquier suscripción asociada.
