Problema con la alteración de mi traje Pierre Cardin en Izmir Selway

Compré un traje en la tienda Pierre Cardin en Izmir Selway, y los pantalones necesitaban una alteración. Los pantalones fueron alterados tres veces, y cada vez surgió un nuevo problema. En el primer intento, ni la cintura ni las aberturas de las piernas se ajustaron como se solicitó. En el segundo intento, a pesar de haber dado instrucciones claras al Sr. A*** sobre mi altura, peso y la importancia de que los pantalones ajustaran bien en la cintura y no tuvieran piernas holgadas, los pantalones volvieron con la cintura mal ajustada y las piernas tan cortas que era ridículo para alguien de 184 cm de altura usarlos. Estaba frustrado y quedaba muy poco margen para más alteraciones. La tercera vez, recogí los pantalones con prisa, esperando que finalmente estuvieran arreglados, pero cuando los probé en casa, descubrí que una pierna era más corta que la otra y ambas seguían siendo demasiado cortas.

Imaginen comprar un traje nuevo y hermoso, solo para enfrentar esta situación ridícula tres veces al intentar alterarlo. La respuesta del personal fue despectiva, y cuando contactaron al Sr. A***, él afirmó: "Lo hice tal como el caballero pidió", tratando de evadir la responsabilidad. Yo no tomé las medidas, ni corté ni cosí los pantalones; esto fue completamente su culpa. No solo no pude usar mi traje debido a las terribles alteraciones, sino que también me dijeron que no se podía hacer nada porque ya se habían hecho alteraciones. Esto muestra una falta de profesionalismo y ningún esfuerzo por resolver el problema. Estoy profundamente insatisfecho con el comportamiento del personal de la tienda y la falta de cualquier solución ofrecida. Pagué y elegí este traje, entonces, ¿de quién es la culpa: de la persona que tomó las medidas o de quien cortó y cosió? Este es un asunto interno que su equipo debe resolver. Exijo que reemplacen los pantalones de mi traje.

Mencioné que escribiría esta queja a su gerencia y también la enviaría a CIMER cuando me quedé sin otras opciones después de su negativa a asistirme. Por favor, revisen las grabaciones de CCTV de las fechas de alteración y escuchen lo que se dijo y lo que realmente sucedió. Muestren algo de integridad y, en lugar de culpar al cliente por sus errores, reemplacen los pantalones cortos y mal hechos de mi traje. Gracias.