Problema KYC Pi Network, fase 9 en naranja bloquea transferencia de Pi

Desde hace años realizo la minería de Pi y, tras mucho esfuerzo, he acumulado un saldo que ahora me genera una gran preocupación. Desde mayo de 2024, la novena fase del proceso KYC en mi cuenta de Pi Network aparece constantemente en color naranja y no avanza a verde, lo que impide que mis Pi se transfieran a mi cartera. He intentado todas las vías disponibles en la aplicación y en los canales de soporte, he esperado repetidamente y he revisado el estado varias veces, pero no he recibido una respuesta clara sobre el avance del proceso. Me siento muy inquieta por la posibilidad de perder todo lo que he acumulado durante tanto tiempo y la incertidumbre me resulta muy molesta. Por ello solicito que la fase 9 de mi cuenta, registrada con el correo n**************@gmail.com, sea aprobada lo antes posible y que mi saldo sea transferido a mi cartera. Además, exijo una explicación detallada de por qué este proceso se ha prolongado tanto.



