PhotoGrid, cobro durante prueba gratis, solicito reembolso
Documento nº: 137641592781
Pedido nº: MN0BJN8H0515. El 15 de abril de 2024, al abrir la aplicación PhotoGrid, apareció un botón que anunciaba una prueba gratuita. Al pulsarlo, sin que se me preguntara nada, la suscripción se activó automáticamente y se cargó 1.299,99 ₺ en mi factura. Si la prueba gratuita no está disponible, ¿por qué se muestra como opción o por qué no se me avisa de antemano? Exijo que se me devuelva el importe cobrado de forma indebida y que se corrija este proceso engañoso para que otras usuarias no sufran la misma situación. Agradecería una respuesta rápida y la restitución del dinero a la mayor brevedad posible.
