Documento nº: 137641592781
Pedido nº: MN0BJN8H0515. El 15 de abril de 2024, al abrir la aplicación PhotoGrid, apareció un botón que anunciaba una prueba gratuita. Al pulsarlo, sin que se me preguntara nada, la suscripción se activó automáticamente y se cargó 1.299,99 ₺ en mi factura. Si la prueba gratuita no está disponible, ¿por qué se muestra como opción o por qué no se me avisa de antemano? Exijo que se me devuelva el importe cobrado de forma indebida y que se corrija este proceso engañoso para que otras usuarias no sufran la misma situación. Agradecería una respuesta rápida y la restitución del dinero a la mayor brevedad posible.
El 27 de octubre de 2024, bajo la promesa de una prueba gratuita de tres días, la aplicación Photogrid realizó un cargo de 699₺ en mi cuenta sin mi autorización. Quiero dejar claro que nunca di mi consentimiento para este pago y que considero esta práctica totalmente inaceptable. Exijo de manera urg...
En la aplicación de fotos PhotoGrid apareció un botón de prueba gratuita y, aunque yo hice clic en él, la aplicación inició una suscripción sin pedirme confirmación alguna. De inmediato se debitó 1 299 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Considero que esta práctica es engañosa y solicito...
El día 12 de diciembre de 2025, a través de la App Store, acepté la opción de prueba gratuita de tres días del aplicativo llamado Beautyplus. A pesar de haber aceptado únicamente la prueba sin compromiso, se realizó un cargo de ₺999,99 en mi tarjeta sin que recibiera ninguna notificación previa ni u...
Descargué la aplicación Remini únicamente para probarla, ya que ofrecía una semana de uso gratuito. Solo la utilicé ese primer día y después no volví a ingresar a la aplicación en ningún momento. Sin embargo, noté que se realizó un cobro automático de ₺249 a la semana desde mi cuenta, correspondient...
El sábado ingresé a la aplicación PhotoGrid en la que había subido varios videos anteriormente. Después de mucho tiempo, la aplicación permitía subir videos de forma gratuita, pero el 8 de abril de 2025 me convirtieron en miembro VIP sin mi consentimiento y se me cobró 1299 ₺. Exijo la devolución in...
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