Compré un cepillo eléctrico Philips hx 685t con número de serie 200709-1c en un sitio web el 9 de diciembre de 2020 por ₺1050 (equivalente a aproximadamente 140 dólares en ese momento). Sin embargo, en los últimos 6 meses, su rendimiento ha disminuido significativamente y ya no obtengo los resultados deseados. Lo llevé al centro de servicio, donde me informaron que estos dispositivos no se pueden reparar pero pueden ser reemplazados si la garantía aún está vigente. También mencionaron que este modelo en particular ha sido descontinuado y que los dispositivos personales como este tienen una vida útil de 3 años. A pesar de múltiples intentos de comunicarme con el servicio al cliente de la empresa al 0850 222 74 45, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria del personal autorizado. Ahora me pregunto por qué Philips no advirtió a los clientes sobre la vida útil limitada de este producto al venderlo en línea por un precio tan alto. Si hubiera sabido sobre su vida útil de 3 años, no lo habría comprado.
Estoy muy decepcionado con mi compra de la aspiradora Philips SpeedProMax XC7043/01 el 23 de marzo de 2022. Poco después de la compra, el botón de encendido y el cepillo de la aspiradora se rompieron. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips, me informaron que el problema no estaba cubierto...
Me regalaron una afeitadora Philips. No puedo creerlo. Después de solo 2 meses de uso y solo 8 meses desde que la recibí, el mecanismo del cabezal de la afeitadora falló completamente. Fue un momento crítico, ya que casi me lesiono el ojo mientras me afeitaba. El centro de servicio autorizado se neg...
Recientemente tuve un problema con el control de potencia de mi aspirador eléctrico Philips xb9145/07, que incluye un interruptor de encendido/apagado y la capacidad de ajustar la fuerza de succión, ya que se rompió. A pesar de contactar con el centro de servicio autorizado, recibí una respuesta ins...
Compré la aspiradora modelo Philips PC8955/09 hace un año, pero comenzó a fallar el mes pasado. El problema inició cuando se tuvo que reemplazar el motor. Después del reemplazo del motor, el control remoto dejó de funcionar, así que lo llevé al centro de servicio técnico Adiyaman Technical Electroni...
Tuve una mala experiencia con Philips y quiero compartirla para que otros no pasen por lo mismo. Compré una aspiradora Philips en la sucursal Carrefour SA Media Markt en Nilüfer, Bursa, en junio de 2022. Hice mucha investigación y tenía grandes expectativas. Ayer, la aspiradora comenzó a oler raro y...
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