Problema con el cepillo eléctrico Philips hx 685t
Compré un cepillo eléctrico Philips hx 685t con número de serie 200709-1c en un sitio web el 9 de diciembre de 2020 por ₺1050 (equivalente a aproximadamente 140 dólares en ese momento). Sin embargo, en los últimos 6 meses, su rendimiento ha disminuido significativamente y ya no obtengo los resultados deseados. Lo llevé al centro de servicio, donde me informaron que estos dispositivos no se pueden reparar pero pueden ser reemplazados si la garantía aún está vigente. También mencionaron que este modelo en particular ha sido descontinuado y que los dispositivos personales como este tienen una vida útil de 3 años. A pesar de múltiples intentos de comunicarme con el servicio al cliente de la empresa al 0850 222 74 45, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria del personal autorizado. Ahora me pregunto por qué Philips no advirtió a los clientes sobre la vida útil limitada de este producto al venderlo en línea por un precio tan alto. Si hubiera sabido sobre su vida útil de 3 años, no lo habría comprado.
