Mi plancha Philips Azur Elite Optimal Temp se descompuso. El servicio local de Philips en mi ciudad, Eskişehir, decidió reemplazar la base de la plancha, pero después de un período de espera de 50 días, me informaron que la base de la plancha no se podía conseguir en Turquía. Propusieron cambiar mi plancha por otra, pero el precio que ofrecieron fue de ₺2,800, aunque el precio de venta al público de la misma plancha es de ₺3,800. El precio de mercado de mi plancha es en realidad de ₺7,000-8,000. Creo que Philips me ha tratado injustamente.
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