Philips Aqua Trio 9000 Cepillo de Aspiradora Problema de Garantía

Compré una aspiradora Philips Aqua Trio 9000 hace 10 meses. Recientemente, el cepillo de la cabeza ha estado cayéndose. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que la cabeza necesitaba ser reemplazada, pero que no estaba bajo garantía. Descubrí que solo el motor de la aspiradora está cubierto por la garantía, a pesar de que el embalaje indica una garantía de 2 años. Esta situación parece engañosa, ya que Philips Turquía parece estar engañando a los consumidores con respecto a la cobertura de la garantía. Esperaba un mejor soporte para un producto que aún es relativamente nuevo.