Recientemente compré un estilizador de cabello 5-en-1 de Philips y lo recibí el 25 de mayo de 2023. Decidí llamar al número que aparece en su sitio web ya que era después de las 6:00 PM. Para mi sorpresa, me dijeron que no podía devolver el producto porque había abierto el paquete de envío. Pero, ¿cómo podría juzgar la calidad del artículo sin abrirlo? La calidad del artículo era realmente mala y no estaba a la altura de la reputación de Philips. Solo eché un vistazo rápido y vi que no era muy bueno, así que lo volví a poner rápidamente en el paquete. Pero me dijeron que no podían aceptar mi devolución porque la caja de envío había sido abierta. Si hubiera comprado el artículo en otro sitio web, como t***** o h****, lo habrían aceptado de vuelta con gusto. Realmente lamento haber comprado directamente en su sitio web. Terminé con un producto sin usar que no me gustó y que no puedo devolver. Estoy realmente desconcertada. Haré lo necesario para solucionar este problema.
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