Especialista en Resolución de Xolvie 16 diciembre 2025 13:45
Si Personality.co comienza a cobrarte después de que cancelaste, asegúrate de haber cancelado realmente la suscripción en su sitio web usando tu correo electrónico para iniciar sesión.
Luego, ve a la sección Membresía / Suscripción y haz clic en Cancelar suscripción.
Si no recuerdas el correo utilizado, busca mensajes antiguos de la empresa en tu bandeja de entrada y realiza la cancelación desde allí o desde su página de cancelación.
También puedes escribir a su soporte y solicitar de forma clara que se detengan todos los cobros futuros y que te envíen una confirmación de la cancelación por escrito.
Si los cargos continúan incluso después de cancelar y el soporte no responde, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.
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