A pesar de un retraso de vuelo de 4 horas, Pegasus no proporcionó los derechos de pasajeros a los que teníamos derecho. El 26 de julio de 2024, nuestro vuelo de Izmir a Stansted (Londres) inicialmente se anunció con un retraso de una hora y veinte minutos, durante el cual se ofrecieron bebidas frías (cola-Fanta). El segundo anuncio indicó un retraso de tres horas. Después de estas tres horas, los pasajeros abordaron, pero nos desembarcaron con nuestro equipaje media hora después debido a problemas técnicos no resueltos. Aunque nuestro vuelo se retrasó 4 horas, no se nos ofreció la comida caliente a la que teníamos derecho. Además, el personal de tierra en el aeropuerto nos informó que el avión estaba listo después de cuatro horas y que se servirían comidas calientes a bordo. Sin embargo, una vez en el avión, nos dijeron que no se servirían comidas y que solo podíamos comprar artículos del café de Pegasus. Pegasus no proporcionó lo que nos correspondía durante un vuelo internacional de cuatro horas, causándonos inconvenientes. Solicito que Pegasus compense nuestro inconveniente con puntos de bonificación o medidas similares. De lo contrario, buscaré mis derechos por medios legales.
Mi vuelo de Antalya (AYT) a Ankara (ESB) el 10 de julio de 2024 experimentó tres retrasos el 14 de julio de 2024. El vuelo, originalmente programado para las 22:55, se pospuso a las 23:35, luego a las 00:10 y finalmente a las 00:40. Durante este tiempo, Pegasus solo proporcionó bebidas frías en el a...
El 26 de julio de 2024, mi vuelo PC1764 de Pegasus Airlines de Dublín a Ankara se retrasó 4 horas. Aparte de un vale de comida de €7 proporcionado en el aeropuerto para cubrir nuestras necesidades alimenticias durante el retraso, aún no se nos ha pagado ninguna compensación. Pegasus Airlines seguram...
Para nuestro vuelo programado para salir del Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul el 6 de julio de 2024 a las 10:10 a.m., salimos en coche desde Izmir a medianoche. Justo cuando casi habíamos llegado a nuestro destino a las 4:48 a.m., recibimos un mensaje de que el vuelo había sido cancelado por raz...
El 2 de octubre de 2023, hubo cuatro retrasos anunciados para el vuelo de Pegasus (PC2218) de Sabiha Gokcen a Izmir, programado para las 7:05 p.m. Fue bastante inconveniente y terminamos saliendo tarde. Debido al retraso, solicitamos una compensación por la tarifa del taxi. Nos indicaron que obtuvié...
El 15 de julio de 2024, para el vuelo PC 924 de Pegasus de Bruselas a Estambul Sabiha Gokcen a las 5:30 PM, mi hijo, mi cónyuge y yo llegamos al aeropuerto unas cuatro horas antes. Recibimos un mensaje indicando que el vuelo se retrasaría 90 minutos y que se ofrecería una comida. Más tarde, comenzar...
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