Retraso de Vuelo de Pegasus Airlines y Violación de Derechos de Pasajeros

A pesar de un retraso de vuelo de 4 horas, Pegasus no proporcionó los derechos de pasajeros a los que teníamos derecho. El 26 de julio de 2024, nuestro vuelo de Izmir a Stansted (Londres) inicialmente se anunció con un retraso de una hora y veinte minutos, durante el cual se ofrecieron bebidas frías (cola-Fanta). El segundo anuncio indicó un retraso de tres horas. Después de estas tres horas, los pasajeros abordaron, pero nos desembarcaron con nuestro equipaje media hora después debido a problemas técnicos no resueltos. Aunque nuestro vuelo se retrasó 4 horas, no se nos ofreció la comida caliente a la que teníamos derecho. Además, el personal de tierra en el aeropuerto nos informó que el avión estaba listo después de cuatro horas y que se servirían comidas calientes a bordo. Sin embargo, una vez en el avión, nos dijeron que no se servirían comidas y que solo podíamos comprar artículos del café de Pegasus. Pegasus no proporcionó lo que nos correspondía durante un vuelo internacional de cuatro horas, causándonos inconvenientes. Solicito que Pegasus compense nuestro inconveniente con puntos de bonificación o medidas similares. De lo contrario, buscaré mis derechos por medios legales.