Pegasus Airlines: Maltrato a mi maleta de 8 meses en compensación

Rompieron mi maleta en pedazos en mi vuelo de Antalya a Estambul con el número S79Y1K prn. Se hizo un informe y dijeron que pagarían. Me preguntaron cuándo compré la maleta... La compré hace 8 meses... Dijeron que deducirían la tarifa de uso del precio en internet de hace 8 meses y harían el pago de esa manera. :d Disculpe, ¿puedo comprar una maleta con el dinero que pagaron? Además, no estoy vendiendo una maleta de segunda mano. ¿En qué se basa este cálculo? No seré perezoso y presentaré una demanda por la maleta. Además... El vuelo fue terrible, literalmente me puse el sombrero por miedo. Se cobra extra por más de 15 kg de equipaje... Todo, incluyendo el agua, se paga. Esto muestra la baja calidad... Lo compré porque no encontré otro vuelo para mi viaje repentino. ¡No cometeré tal error de nuevo! Una completa vergüenza y deshonra...