Pegasus Airlines: Denegado Embarque con Descuento Militar
El 23 de enero de 2023, compré boletos para ocho personas de Pegasus Airlines, incluyendo a mi esposo, quien es un orgulloso miembro de las Fuerzas Armadas de Turquía (personal militar). Para su boleto, utilicé el descuento militar. Nuestro vuelo de Estambul a SAW transcurrió sin problemas. Las cosas cambiaron drásticamente cuando llegamos al Aeropuerto de Ercan para el tramo de regreso a SAW el 27 de julio de 2023. A pesar de nuestras identificaciones militares, el agente de boletos, m*** a***, insistió en ver un documento de cruce fronterizo. No estábamos al tanto de tal requisito y no teníamos la documentación necesaria. A pesar de las protestas de mi esposo y de la hora tardía del vuelo, cancelaron nuestros boletos y nos obligaron a comprar nuevos por el exorbitante precio de ₺6,950. Exijo un reembolso inmediato de esta cantidad, y si no se cumple, estoy preparada para demandar a la aerolínea. Vuelo No: pc1925, PNR: 4xhyd9.
