Maleta Pierre Cardin dañada en vuelo PC1920 de Pegasus Airlines

El 26 de junio de 2024, tomé el vuelo PC1920 desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen al Aeropuerto Ercan. Durante este viaje, mi maleta Pierre Cardin, que usé por primera vez, sufrió graves daños. Tres ruedas se rompieron y toda la maleta se agrietó. Mientras que la etiqueta en mi maleta intacta permaneció en su lugar, la etiqueta en la maleta dañada había sido removida. Parece que la etiqueta fue retirada para evitar que reportáramos el daño. Como resultado, no pudimos presentar un informe con la seguridad del equipaje. Además, el personal de seguridad del equipaje no nos informó que podríamos encontrar el número de la maleta en línea. Debido a un retraso de 20 minutos en el vuelo, nuestro minibús de transferencia nos apresuró, obligándonos a salir del aeropuerto. Solicito una compensación por los daños a mi maleta, que tiene el código de equipaje PC0615057704855.