Pagos adicionales tras editar en Pdfsimpli, experiencia con cobros inesperados
Realicé un pago de ₺14,75 en el sitio web https://pdfsimpli.com/ para editar un archivo PDF, esperando que ese fuera el único cargo por el servicio solicitado. Sin embargo, posteriormente noté que se había realizado un cobro adicional de ₺627 en mi cuenta, lo cual no fue informado previamente ni autorizado por mí. Me resultó muy difícil encontrar una manera de comunicarme con el soporte o un canal adecuado para explicar mi situación y solicitar una solución. Considero importante que la plataforma brinde mayor claridad sobre sus políticas de cobro y facilite el contacto con atención al cliente para resolver este tipo de inconvenientes. Solicito una revisión de mi caso y la devolución del monto cobrado sin mi consentimiento.
