Intenté usar PDF Guru y me activaron un plan caro, ¿cómo puedo anularlo?

Cuando PDF Guru te activa un plan más caro del esperado, es clave cancelarlo de inmediato y dejar constancia. Aquí tienes los pasos prácticos:

• Ingresa en tu cuenta de PDF Guru y dirígete a la sección de suscripciones o facturación. Cancela el plan y descarga el comprobante de cancelación.

• Envía un correo a [email protected] explicando que el plan activado no corresponde a lo que aceptaste. Incluye tu nombre, email asociado, número de transacción, fecha del cargo y solicita el reembolso inmediato.

• Si la contratación fue parte de una prueba gratuita que pasó a plan de pago sin aviso claro, menciona tu derecho de desistimiento (14 días si estás en la UE).

• Si no responden en un plazo de 3 a 5 días hábiles, contacta con tu banco o PayPal para iniciar un contracargo, adjuntando capturas de pantalla y la cancelación.

• Guarda todas las pruebas, comunicaciones y confirmaciones por si es necesario escalar la reclamación.

❗ Si has tenido un caso similar con PDF Guru, compártelo en Xolvie para que otros usuarios conozcan la mejor forma de anular planes no deseados.