PDF Guru, Cobro Sin Autorización, Exijo Reembolso y Dar de Baja
Quiero denunciar que el día 22 de julio de 2026, a las 16:00 horas, se realizó un cobro no autorizado en mi cuenta a nombre de PDF Guru por un monto de $38.426. En ningún momento otorgué mi autorización para este cargo ni contraté conscientemente ningún tipo de suscripción con esta página. Intenté contactar tanto a PSF Guru como a mi banco para aclarar y solucionar este cobro, pero no logré comunicarme con ninguno de los dos y hasta el momento no he recibido ningún tipo de respuesta o ayuda. Solicito que se cancele de inmediato cualquier suscripción o servicio asociado a mi nombre o a mi medio de pago con PDF Guru, y que se bloqueen futuros cobros para evitar nuevos cargos no autorizados.
Hola, Fiori, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su situación con nosotros. Lamentamos sinceramente las molestias y la preocupación que ha experimentado respecto al cobro inesperado de $38.426. Entendemos perfectamente su frustración al ver este cargo que considera no autorizado a nombre de Pdfguru y comprendemos su urgencia por cancelar cualquier suscripción asociada a su medio de pago. Queremos resolver su problema e investigar este caso más a fondo. Para lograrlo y procesar su solicitud de manera segura, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de soporte. Al enviarnos su correo, por favor incluya la dirección de correo electrónico que podría estar vinculada al pago o el ID de la transacción, para que podamos localizar sus detalles y ayudarle rápidamente. Quedamos a la espera de su mensaje para solucionar esta situación a la brevedad. Saludos cordiales,
