Cobro no autorizado Pdf Guru, solicito reembolso y cancelar suscripción
El día 10/07/2026 autoricé únicamente un pago de prueba de 0,99 para un servicio de suscripción web de Pdf Guru y hoy me encontré con un cargo no autorizado por 29,99 USD en mi tarjeta Visa, con la operación aprobada a nombre de “VSA_Support.PDFGuru.co”. En ningún momento acepté un plan mensual por ese importe ni se me informó de forma clara que después de la prueba se activaría un cobro recurrente. Me siento estafada, porque mi intención fue solo probar el servicio por 0,99 y ahora se ha realizado un cargo que no reconozco ni autoricé. Adjunto el comprobante del movimiento de 29,99 USD realizado el 10/07/2026 con mi tarjeta Visa para que quede constancia de lo ocurrido. Solicito la devolución íntegra e inmediata del cargo de 29,99 USD realizado hoy, la cancelación total y definitiva de cualquier suscripción asociada a mi correo y a mi tarjeta, y el bloqueo de futuros cobros a mi tarjeta por parte de Pdf Gurú. Espero una respuesta rápida y una solución completa a este problema.
