Transferencia UPI de Paytm fue enviada a cuenta incorrecta, pido revisión
Presento esta queja porque se realizaron dos transferencias UPI erróneas a través de Paytm utilizando mi cuenta del Canara Bank. El 2 de abril, efectuó pagos UPI que fueron enviados por equivocación a una cuenta ajena. Uno de los montos fue de ₹14,999.40 con referencia UPI/UTR 203121399201, y el otro de ₹4,999.42 con referencia UPI/UTR 300000909574. Tan pronto como noté el error, contacté al servicio de atención al cliente de Paytm, quienes me indicaron que debía dirigirme a mi banco para resolver la situación. Me presenté en la sucursal principal, Canara Bank Raikot, pero el personal no brindó solución alguna y los fondos siguen sin ser devueltos ni revertidos al beneficiario correcto. Solicito que se investiguen urgentemente estas transacciones y que se me reembolsen íntegramente los importes a mi cuenta del Canara Bank lo antes posible. Esta suma representa una parte significativa de mis recursos y los necesito con urgencia. He intentado tanto con el soporte de Paytm como con la sucursal bancaria, pero no he recibido ayuda concreta, por lo que recurro a esta plataforma para obtener una resolución rápida y adecuada.
