Inicia sesión en tu cuenta de Payeer, haz clic en "Configuración" > "Perfil" y sube una imagen clara de un documento de identidad oficial y una prueba de domicilio reciente, como una factura de servicios. Esto acelerará el proceso de verificación para retiros.
También necesitarás una foto donde aparezcas sosteniendo tu documento de identidad junto con una nota que diga "Payeer" y la fecha actual.
Todos los documentos deben ser legibles y coincidir con la información registrada en tu cuenta. El proceso de verificación suele demorar entre uno y tres días hábiles.
Las cuentas verificadas pueden hacer retiros más altos y acceder a más funciones.
Revisa los comentarios de Payeer, corrige cualquier problema señalado y vuelve a enviar tus documentos si fueron rechazados.
Para evitar demoras, asegúrate de que los archivos estén en color, sean nítidos y no estén recortados.
Para mayor seguridad, ve a la sección "Seguridad" y activa el inicio de sesión en dos pasos vía SMS o correo electrónico.
Si tienes inconvenientes durante la verificación, puedes contactar con el soporte desde la sección "Soporte" en tu panel de usuario.
Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para visibilizar la situación y orientar a otros usuarios.
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