La pieza central que compré para mi auto en PartsGeek dejó de funcionar en menos de un año. ¿Cuál es la garantía en las piezas de automóvil que venden?

La mayoría de las piezas vendidas en el sitio web de PartsGeek incluyen una garantía limitada de un año que cubre problemas relacionados con los materiales o el ensamblaje. Dicho esto, esta garantía no cubre piezas eléctricas ni artículos que sufren desgaste normal. Para realizar una reclamación de garantía, debes llamar al servicio al cliente de PartsGeek dentro de los 30 días posteriores a la falla de la pieza y presentar un comprobante de compra junto con tu número de pedido. Luego, PartsGeek te enviará un número RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) y las instrucciones sobre cómo enviar la pieza dañada de regreso.

PartsGeek determinará lo que cubre su garantía tras recibir e inspeccionar la pieza dañada. Si eres elegible, te enviarán una nueva pieza o te reembolsarán el dinero. Es importante recordar que la garantía dura un año desde la fecha de compra. La garantía no cubre piezas que se rompieron debido a una instalación incorrecta, un uso inadecuado o maltrato.

Si tienes alguna pregunta sobre la garantía de PartsGeek, puedes llamar a su línea de servicio al cliente al 1-800-541-9352.