No puedo acceder a la app de PARIBU en mi móvil desde hace una semana

Desde hace una semana, no puedo usar la aplicación de PARIBU en mi dispositivo móvil. Cuando intento iniciar sesión, me desconecta inmediatamente. Lo peor es que no tengo forma de contactar con el servicio de atención al cliente. Lo único que escucho es una grabación que me instruye a presionar 1 o 2 en el teclado. No importa lo que haga, no puedo acceder a la información de mi cuenta. Ya he perdido dinero porque no he podido acceder a mi cuenta durante tanto tiempo. No hay nadie disponible para ayudarme, y el mensaje generado por la máquina no proporciona información útil. He agotado todas las opciones para resolver este problema. Nada de lo que he intentado ha funcionado; he intentado reinstalar la aplicación, borrar la caché e incluso actualizar mi teléfono. Tengo un problema que no puedo resolver y no puedo contactar con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.