Producto faltante en pedido de Parfois, solicito envío del artículo
El 8 de julio de 2026 realicé un pedido a través del sitio web oficial de Parfois con el código PRF‑EPEBK38ZN4. En ese pedido estaba incluida la "Bolsa Shopper De Tela Técnica 244987_rdl - Talla: L". Según el seguimiento, el paquete fue entregado el 13 de julio de 2026, pero la bolsa no salió del paquete recibido. Sin embargo, el sistema indica que mi pedido está completo y que todos los productos fueron entregados. Para intentar resolver la falta del artículo, primero llamé al número de teléfono que aparece en la página, pero me informaron que el soporte solo se brinda mediante el sitio web. Luego, envié un correo electrónico siguiendo las instrucciones indicadas, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta y no consigo contactar a la marca por otro medio. Exijo que la bolsa shopper de tela técnica que falta me sea enviada lo antes posible; de no ser así, solicito que se inicien los trámites necesarios para reparar el perjuicio que he sufrido.