Me gustó una bolsa de la marca Parfois y me dirigí primero a la tienda física para verla. Aunque el modelo anunciaba una correa de hombro, al abrir el embalaje dentro de la tienda descubrí que la correa no estaba incluida. Al no poder obtenerla allí, realicé el pedido a través del sitio web. El día 08/01/2025 recibí el paquete, pero nuevamente la bolsa llegó sin la correa de hombro que debería acompañarla. Me resulta inaceptable que los productos no sean revisados antes del envío y que tengamos que perseguir la solución. Exijo que me entreguen la correa que corresponde a mi compra; de lo contrario, presentaré una reclamación ante los derechos del consumidor por recibir un artículo defectuoso. No pueden hacer perder el tiempo a nadie. Lo que se ofrece a la venta debe entregarse tal cual se anuncia. Un producto incompleto es inadmisible. Espero una respuesta urgente. A continuación adjunto el código de barras del artículo y los detalles que demuestran que la bolsa debe incluir la correa. Número de pedido: prf-202501060014549
El 26 de julio de 2025 compré en la tienda Parfois del centro comercial Mall Of İstanbul una bolsa cuyo valor fue de 1500 ₺ para mi esposa. Como la pieza no cumplía nuestras expectativas, el 7 de agosto de 2025 nos dirigimos nuevamente al establecimiento para efectuar la devolución. En el momento de...
El 15 de junio de 2025 compré un chal y una bufanda en Parfois, pero la bufanda no cumplió con mis expectativas. Al día siguiente de recibir el pedido, el 16 de junio, solicité la devolución; la fecha oficial de mi solicitud de reembolso es el 18 de junio de 2025. Desde entonces he llamado varias ve...
El 21 de abril de 2025 recibí la bolsa Cross que aparece en la foto. Desde el momento en que la probé, la llevé puesta varias veces durante la primera semana, pero al cabo de pocos usos la parte frontal quedó prácticamente deshilachada y la forma se deformó por completo. Considero que, teniendo en c...
Realicé mi pedido número #12671 en la página web de Parfois, donde adquirí una bolsa, un collar y un anillo. Honestamente, el collar y el anillo los podría haber comprado en la tienda física por mucho menos, pero pensé que la calidad sería mejor al comprarlos en línea. El collar, que costó ₺490, per...
Hola, el 4 de mayo realicé una compra en el sitio web de Parfois y adquirí dos bolsos, de los cuales uno me agradó mucho. El mismo día que recibí el pedido, decidí devolver uno de los bolsos y lo entregué al servicio de devoluciones el 5 de mayo, fecha en la que el paquete fue recibido por la parte ...
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