Hice un pedido en línea en OshKosh B'Gosh el 24 de marzo para el cumpleaños de mi hija. La entrega se suponía que llegaría dos días después, pero desafortunadamente, se retrasó. Cuando verifiqué el número de seguimiento, seguía diciendo "en camino", pero el paquete nunca llegó. Como último recurso, llamé al servicio de atención al cliente y me aseguraron que se entregaría dentro de 24 horas. Cuando aún no llegó, estaba convencida de que se había perdido en tránsito. Pagué con PayPal, así que presenté una disputa. Curiosamente, al día siguiente de abrir la disputa, el servicio de atención al cliente me contactó y dijo que el paquete se entregaría ese mismo día. Y efectivamente, llegó más tarde ese mismo día. Si no hubiera presentado la disputa, sospecho que me habrían mantenido esperando indefinidamente.
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviado. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había ...
Tuve un encuentro desagradable con una representante de atención al cliente en OshKosh B'Gosh. Su comportamiento fue bastante desagradable. Compré las Zapatillas Altas Kid Colorblock para mi hijo como regalo durante la reciente venta, pero desafortunadamente, resultaron ser demasiado grandes cuando ...
El 6 de mayo realicé un pedido de zapatos a través de la aplicación móvil de Bershka, y el 7 de mayo recibí un correo electrónico informando que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, la empresa de mensajería afirma que nunca recibió el paquete para su entrega. El 12 de mayo abrí un registro de ...
El 23 de agosto realicé una compra en línea en OYSHO, y los productos fueron entregados a Kargoist el 24 de agosto. Desafortunadamente, aún no los he recibido. Me he comunicado varias veces con el servicio al cliente de OYSHO y Kargoist, pero lamentablemente no he recibido una respuesta satisfactori...
Realicé un pedido de una cartera en el sitio web de Bershka y seleccioné la opción de recogerla en la tienda Historia, ya que era importante para mí recibirla a tiempo para un cumpleaños. Después de hacer el pedido, recibí un mensaje informando que estaría disponible para recoger en dos días. Sin em...
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