Oral-B Pro Series 3 3500 Cepillo, problema de conexión Bluetooth

Compré el cepillo de dientes Oral-B Pro Series 3 3500 de la serie de viaje con tecnología 3D y, aunque estoy satisfecho con su rendimiento general y considero que el producto vale completamente el precio que pagué por él, he experimentado un inconveniente relacionado con la función Bluetooth. El dispositivo no logra reconocer ni conectarse a mi teléfono móvil mediante Bluetooth, a pesar de seguir todas las instrucciones del manual y de intentar varias veces emparejar el cepillo. No he notado ningún otro problema con el funcionamiento del cepillo, la limpieza es eficiente y la batería responde bien. Me gustaría saber si existe alguna solución para este problema de conectividad Bluetooth, ya que es la única función que no he podido utilizar desde la compra. El cepillo lo adquirí en una oferta especial y pagué ₺, por lo que espero poder aprovechar todas sus características sin inconvenientes.