La aplicación de Oral-B no se sincroniza con mi cepillo. ¿Qué hacer si hay un error de conexión por Bluetooth?

Los problemas de sincronización pueden estar relacionados tanto con el dispositivo como con la propia aplicación.

Pasos para solucionar el error:
– Asegúrese de que el Bluetooth esté activado en su teléfono.
– Cargue el cepillo — los dispositivos descargados suelen no conectarse.
– Verifique si su modelo de cepillo es compatible con Bluetooth (por ejemplo, Oral-B iO, Genius, Smart Series sí lo son; Vitality no tiene esta función).

En la aplicación Oral-B:
– Elimine el dispositivo anterior de la lista.
– Pulse “Agregar dispositivo” y seleccione su modelo.
– Mantenga presionado el botón de encendido del cepillo hasta que el indicador comience a parpadear.

Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

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