Compré dos tubos de pasta de dientes Oral-B de P&G, pero no quedé satisfecho con el producto. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y un representante me aseguró que se había abierto un caso y que alguien me contactaría. Sin embargo, nadie se comunicó conmigo. Cuando llamé nuevamente, me transfirieron a otro departamento y esta vez me prometieron un producto de reemplazo. A pesar de haber recibido cuatro correos electrónicos que afirmaban que se enviaría un producto de cortesía, todavía no he recibido nada. Esta falta de seguimiento es increíblemente frustrante y decepcionante, especialmente de una marca en la que confiaba. Espero que P&G aborde este problema y cumpla con su compromiso de satisfacción del cliente de manera pronta.
Compré el hilo dental Oral-B ProExpert en Migros y, desde el momento en que lo saqué del paquete, el mecanismo no funcionó en absoluto. Ya he tenido problemas similares anteriormente con este producto, pero esta vez el hilo dental resultó completamente inservible. He experimentado este mismo inconve...
Participé en la campaña de Oral-B a través de Kadınlar Kulübü. Aunque se prometieron todos los productos como regalo, solo recibí la mitad de ellos. He intentado cargar el resto de los regalos, pero no he podido hacerlo con éxito. Además, he enviado varios mensajes para solicitar ayuda, pero no he r...
Hace aproximadamente seis meses, mi cepillo de dientes eléctrico Oral-B Vitality dejó de funcionar repentinamente y desde entonces no he podido utilizarlo de ninguna manera. He intentado cargar el dispositivo varias veces y lo he probado en diferentes enchufes, pero no he obtenido ningún resultado p...
Participé en la campaña Oral-B IO Clash Back esperando recibir mi reembolso, tal como se indicaba en las condiciones de la promoción. Se mencionaba que la devolución se realizaría en un plazo de 24 horas, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni reembolso. He intentado buscar un núm...
Mi amigo y yo pedimos el mismo artículo de Dyson al mismo tiempo la semana pasada. Mientras que el pedido de mi amigo fue entregado sin incidentes a su puerta, ¡yo no tuve tanta suerte! Peor aún, cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi pedido, simplemente...
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