Problemas de calidad con tampones o.b., experiencia mala

Compré tampones o.b. y estoy muy decepcionada con su calidad. El producto es muy duro, no absorbe correctamente y me causó irritación al usarlo. Esperaba un producto cómodo y seguro, por lo que pido que revisen la calidad de estos tampones y me den una explicación y una solución acorde a lo sucedido. Muy decepcionada me ha dejado esta experiencia.