Problemas con la bomba del serum para ojos Nuxe

Compré el producto en la farmacia. Sin embargo, hay un problema con la bomba; me lleva 10 minutos intentar que el producto salga. No tengo la opción de sacarlo directamente de la botella porque hay un accesorio de plástico en la boca del frasco. La bomba no funciona correctamente. Por lo que he podido usar del producto, parece ser bueno, pero requiere un esfuerzo considerable para poder utilizarlo. Me gustaría que este problema se solucionara para poder disfrutar del producto sin inconvenientes.