Llegar al aeropuerto y no encontrar la red local con Nomad eSIM suele estar relacionado con la configuración de roaming, la selección del operador o el APN. Nomad recomienda comprobar estos ajustes antes de reinstalar la eSIM.
Qué comprobar:
Activa la eSIM de Nomad y selecciona esta línea para datos móviles.
Activa el roaming de datos.
Desactiva el Wi-Fi y activa el modo avión durante al menos 30 segundos.
Reinicia el teléfono y espera unos minutos para que registre la red.
Si no conecta, desactiva la selección automática de red y prueba un operador compatible indicado en los detalles de tu plan.
Si tienes señal pero no internet, verifica el APN específico de tu proveedor Nomad.
Cómo reclamar:
Si continúa sin conexión, contacta con el chat de Nomad desde la aplicación o su web. Envía capturas de la configuración de la eSIM, APN, mensaje de error y red disponible para que revisen la línea.
Si no responden:
Conserva las capturas y datos del plan y solicita una solución por escrito. No elimines la eSIM, porque Nomad advierte que podría quedar inutilizable.
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