Nivea Stik Deodorant, se rompe y desmorona tras pocos usos

Compré aproximadamente cuatro desodorantes en barra de la marca Nivea en una tienda Gratis en Estambul. Me aseguré de utilizarlos correctamente, sin dejarlos caer al suelo y aplicándolos con cuidado, sin sacar demasiado producto. Sin embargo, después de solo tres o cuatro usos, cada uno de los desodorantes comenzó a romperse, desmoronarse y perder su forma, lo que dificulta mucho su utilización. Esta situación me hace pensar que existe un problema estructural en el producto, ya que todos presentaron el mismo inconveniente en tan poco tiempo. No tengo el recibo o la factura de compra, pero me gustaría recibir una explicación por parte de Nivea sobre este problema de calidad. Solicito que se tomen medidas para compensar los inconvenientes que experimenté y que se realice una investigación adecuada para evitar que otras usuarias tengan el mismo problema en el futuro. Agradecería una pronta respuesta y solución.