Espuma Limpiadora Facial Nivea Sin Caducidad Causa Quemaduras e Hinchazón

Compré la espuma limpiadora facial revitalizante con extracto de flor de loto de Nivea hace aproximadamente cinco días en el supermercado Shock. Desde el primer momento en que la apliqué, experimenté una quemadura intensa, hinchazón y, posteriormente, descamación en la piel de mi rostro. Cada vez que la utilizo, la irritación es igualmente severa y la inflamación no desaparece, permaneciendo mi cara hinchada. Además, el envase no indica la fecha de caducidad, lo que aumentó mi preocupación. Nunca había tenido una reacción de este tipo con ningún otro producto que utilizo habitualmente, por lo que me siento perjudicada tanto en términos de salud como económicamente, ya que el dinero que pagué por la espuma se ha perdido. Adquirí el artículo en el supermercado Shock, pero actualmente no dispongo del ticket de compra. Exijo a Nivea que realice una investigación exhaustiva sobre este lote, que publique una explicación escrita sobre la reacción cutánea que sufrí y que atienda mi solicitud de cambio del producto o, en su defecto, el reembolso total del importe pagado.