Compré un Nintendo Switch Oled de Media Markt, una empresa distribuidora de CD Media. Lo adquirí principalmente por el juego de Mario y el paquete online anual (NSO) que venía incluido, todo por ₺23.749 con descuentos. Sin embargo, al llegar a casa, el código de membresía anual de NSO no funcionaba y daba error al intentar registrarlo. Además, se suponía que incluía una guía de instalación en turco, pero no estaba, aunque eso no era tan importante. Lo compré para el cumpleaños de mi hija. Fui a Media Markt y los responsables fueron amables, sugiriéndome contactar a CD Media para asistencia técnica. Llamé y hablé con el Sr. E***, quien no tenía mucha información. Me dijo: 'Transmitiré su problema, le llamarán'. En los días siguientes, no me contactaron ni respondieron mis llamadas. No pude resolver el problema para el cumpleaños de mi hija y no pude darle el producto. Sin el juego y la membresía online, costaba entre ₺18.000 y ₺19.000 en el mercado, y esos también eran con el distribuidor oficial de Turquía. Informé a los responsables de Media Markt, y aceptaron la devolución sin problemas después de verificar la caja. Por lo tanto, aunque CD Media sea el distribuidor oficial de Nintendo en Turquía, no hay atención postventa. La garantía de 24 meses del distribuidor en Turquía no sirve de mucho. Creo que es importante tener en cuenta estos temas al comprar un Nintendo.
Adquirí una Nintendo Switch Oled a través de la aplicación en línea de Şok Market, esperando recibir un producto completamente nuevo y sellado. Sin embargo, el dispositivo que me entregaron no venía en su empaque original ni con el sello de fábrica, y además la caja parecía antigua y reutilizada. No...
Compré una consola de juegos Nintendo a través de la empresa Kafkas en Turkcell Pasaj. Sin embargo, cuando intenté realizar transacciones en línea, recibí una advertencia de Nintendo que decía 'transacción restringida'. Después de muchos esfuerzos, logré contactar a la empresa, pero no resolvieron m...
Compré una consola de juegos Nintendo Switch OLED a través de Trendyol. Nunca estuvo en contacto con llaves ni con ningún otro objeto, solo con su propio cable. Sin embargo, la pantalla presenta grandes arañazos. Esto afecta significativamente la calidad mientras juego. He utilizado muchos dispositi...
Recientemente compramos dos Nintendo Switch OLED. Naturalmente, si se compra una consola, también es necesario adquirir juegos. Al principio, compramos un Voucher para obtener juegos. Lo adquirimos a través de la eShop de Japón. Posteriormente, continuamos comprando juegos desde Japón. Sin embargo, ...
El 30 de abril de 2024, compré un mando de juego Razer Wolverine v2 Chroma en D&R. En aproximadamente 7 meses, el recubrimiento de ambos lados comenzó a desgastarse. El 3 de enero de 2025, lo envié a servicio técnico a través de D&R. Ha pasado más de un mes, superando los 20 días hábiles, y no he re...
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