Nine West - Problema con el cambio de zapatillas compradas en línea
Recientemente compré un par de zapatillas Nine West en la tienda en línea de FLO. Normalmente uso zapatos talla 37, así que pedí esta talla. Cuando recibí el producto en mi lugar de trabajo y me lo probé, encontré que los zapatos eran demasiado pequeños y causaban una incomodidad significativa. Los tuve puestos solo durante dos horas, tiempo en el cual me apretaban tanto que era doloroso.
Fui a la tienda FLO en el centro comercial Olimpa AVM de Estambul Basaksehir para solicitar un cambio, pero como los zapatos habían sido usados, fueron enviados para inspección y mi solicitud fue denegada. De manera similar, mi solicitud de cambio también fue denegada después de la inspección en la tienda FLO del Estadio Basaksehir.
Como consumidora, es imposible saber si los zapatos comprados en línea me quedarán bien o serán cómodos sin probármelos. Después de probarme los zapatos, me di cuenta de que no me quedaban bien y solicité un cambio. Según la ley, los consumidores tienen derecho a probarse los productos comprados en línea y devolverlos o cambiarlos si no les quedan bien.
En este contexto, solicito que se procese mi legítima solicitud de cambio o devolución. Les insto a resolver mi problema de manera pronta y asegurar un resultado positivo para mi solicitud. De lo contrario, me veré obligada a emprender las acciones legales necesarias.
